IAPACK은 고품질의 포장 장비와 우수한 지원을 제공하여 고객과의 유대를 유지합니다. 우리의 지식이 풍부한 엔지니어와 판매는 5 ~ 20 년의 경험을 가지고 있습니다. IAPACK은 포장 장비 프로젝트의 규모에 상관없이 다양한 프로젝트에 참여하여 성공적인 장비 배치를위한 지식과 경험을 제공 할 수 있습니다. 다음은 Google 서비스 프로세스를 보여줍니다.
1 포장 컨설팅
사전 판매 상담을하는 동안 IAPACK은 다음과 같은 질문을 할 것입니다.
♦ 제품 샘플을 보여 주거나 보내십시오.
완성 된 봉지 / 파우치의 그림 또는 그림 또는 그림
그 대가로 팀은 다음을 제공합니다.
♦ 개별 신청을 위해 장비를 조언하고 추천하십시오.
♦ 표준 장비를위한 기본 교육 패키지
2- 제조
주문 동의서를받은 후, IAPACK은 개별 프로젝트 관리자를 지정하여 프로젝트를 청구하고 프로젝트가 원하는 일정에 맞는지 확인합니다.
우리는 자체 설비에서 장비를 제조하고 모든 공정에서 폐기물을 최소화하고 견본을 사용하여 기계를 테스트하고 기계를 일정대로 납품하기 위해 린 제조를 엄격하게 실행합니다.
3- 설치 서비스
IAPACK은 장비 설치에 도움이되는 기술자를 지정하고, 영어 사용 설명서와 장비 설치, 디버깅, 작동 비디오를 제공하며,이 기계를 사용하는 방법을 알려줍니다.
4- 훈련 서비스
솔루션 투자를 안전하고 효율적으로 최대한 활용하십시오. 직원에게 포장 장비 시스템을 올바르게 사용하도록 교육하십시오. IAPACK은 최적의 운영 생산성을 유지하는 방법뿐만 아니라 시스템을 가장 효율적이고 안전하게 사용하는 방법을 가르치는 고객 교육을 제공합니다.
5 - 판매 후 서비스
사전 정비
IAPACK은 고객과 우리가 제공하는 제품 솔루션을 지원하는 중요성에 대해 매우 강하게 느낍니다. 따라서 장비 문제가 발생하기 전에 장비 문제를 예방할 수 있도록 포괄적 인 유지 보수 옵션을 제공합니다. 오래된 격언이 말했듯이 예방의 1 온스는 치유의 파운드 가치가 있습니다!
응급 복구 서비스
다음을 이메일로 보내주십시오. 기기의 이름 / 모델 / 일련 번호 및 기기의 영상 오류 메시지. 제공 한 정보에 따라 서비스 엔지니어 또는 관리자가 문제를 해결할 방법을 알려줍니다.
피팅 부품 교환 서비스
기계의 문제가 발생하자마자 필요한 부품을 제공하고 전화 또는 이메일을 통해 변경 방법을 알려줍니다.
피팅 부품의 충전 표준에 따라, 우리는 무료로 또는 피팅 부품의 재료 비용만을 부과합니다.
변경된 고장 부품은 당사에 귀속되며 요청하면 10 일 안에 다시 보내주십시오.
반품 수리 서비스
우리는 우리에게 다시 보내고 곧 고객에게 다시 보내는 제품을 수리 할 것입니다. 이것은 무료이거나 필요한 비용을 부과합니다.
일반 전화 또는 전자 메일 서비스
6 개월 동안 제품을 사용한 후에는 서비스 엔지니어 또는 유지 보수 담당자가 귀하에게 전화하여 장비의 작동 방식과 부속품이 어떻게 지원되는지 알려드립니다. 고객의 의견 및 제안이 기록됩니다.
방문 서비스
우리는 또한 직접 서비스를 제공합니다. 직접 수리 서비스에 대한 고객의 정보를 받자 마자 서비스 엔지니어 또는 유지 보수 담당자를 귀하에게 제공합니다.